1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договір (оферта), адресований фізичним особам замовникам послуг, які своїми діями висловили намір приєднатися до цього Договору. Договір є офіційною публічною пропозицією ТОВ «СПЕЙС СТАДІ» (далі – «Виконавець») надати платні послуги у сфері позашкільної освіти фізичній особі - Учню. Замовниками за цим Договором можуть бути фізичні дієздатні особи, а саме: Учень, його батьки/законний представник, які погодились з умовами цього договору (здійснили акцепт) у спосіб, зазначений в даному Договорі. Цей договір про надання послуг у сфері позашкільної освіти (далі – «Договір»), укладається лише шляхом приєднання Учня, його батьків/законних представників до запропонованого Договору в цілому і його умови встановлюються однаковими для всіх Учнів.
1.2. Виконавець – ТОВ «Спейс Стаді», є закладом позашкільної освіти приватної форми власності, що здійснює освітню діяльність на підставі ліцензії, статуту та Закону України «Про позашкільну освіту» № 1841-III від 22 червня 2000 року (надалі – «Закон»).
Виконавець використовує торговельну марку «Antischool» та пов’язані навчальні матеріали на підставі чинних прав інтелектуальної власності та/або відповідних дозволів правовласника. Позашкільна освіта відповідно до ст. 1, 4, 5 Закону є складовою системи безперервної освіти, спрямованою на розвиток здібностей та обдарувань учнів, задоволення їх інтересів, духовних запитів і потреб у професійному визначенні.

1.3. Договір публічної оферти є публічним договором приєднання, що регулюється ст. ст. 633, 634, 641, 644 Цивільного кодексу України.
1.4. Прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) укласти Договір означає повне і беззастережне прийняття Учнем усіх умов без будь-яких винятків і/або обмежень.
1.5. Днем укладення та акцептування даного Договору є день отримання Виконавцем повної або часткової оплати від Учня або його батьків/законних представників.
1.6. Здійснення оплати за цим Договором передбачає надання Учнем (його батьками/законними представниками) згоди на обробку його персональних даних (у т.ч. прізвища, ім'я та по батькові, місця фактичного проживання та /або за державною реєстрацією, ідентифікаційного номеру, електронних ідентифікаційних даних (адреса електронної пошти, номери телефонів і т.д.) тощо, відповідно до вимог законодавства щодо статистичної, адміністративної, податкової та іншої інформації, а також з метою складання внутрішніх документів та з рекламною/маркетинговою метою надсилання діючих пропозицій Виконавця. Учень (його батьки/законні представники) може відкликати надану згоду шляхом направлення письмового звернення на адресу електронної пошти Виконавця зазначеної в реквізитах Виконавця.
1.7. Для укладення цього Договору Учень повинен мати повну цивільну дієздатність і бути особою, яка досягла 18-річного віку, або договір укладають в його інтересах батьки/законні представники.
1.8. Виконавець залишає за собою право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на своєму офіційному вебсайті, зазначеному у реквізитах Виконавця. Зміни набирають чинності з моменту публікації, якщо інше не передбачено новою редакцією Оферти.
1.9. Приймаючи умови цієї Оферти, Учень підтверджує, що уважно ознайомився з її умовами, повністю їх розуміє та погоджується без застережень.
1.10. Під освітніми послугами у сфері позашкільної освіти в цілях цього договору розуміється надання доступу до освітньої платформи та організація навчального процесу за програмами Виконавця, що охоплюють вивчення іноземних мов (англійська, німецька тощо), програмування, математику, шахи та інші напрямки позашкільної освіти. Програми є об’єктом інтелектуальної власності Виконавця і включають текстові, графічні, відеоматеріали, тести тощо. (далі – «Послуги»).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов'язується надати Учню освітні послуги у сфері позашкільної освіти онлайн відповідно до Закону України «Про позашкільну освіту» № 1841-III від 22.06.2000 року, а саме — з доступу до навчальних матеріалів та з організації занять з метою отримання Учнем знань згідно з обраною програмою, а Учень зобов'язується оплатити такі послуги.
2.2. Послуги надаються шляхом проведення навчальних занять онлайн та надання доступу до текстових, графічних, відеоматеріалів, тестів, тощо із можливим залученням третіх осіб, у тому числі, але не виключно, викладачів.
Навчання може здійснюватися індивідуально або в групі, самостійно або за участю викладачів, у інших формах , що не суперечать Закону України «Про позашкільну освіту». Так, форми надання послуг можуть обиратися диференційовано відповідно до індивідуальних можливостей, інтересів, нахилів, здібностей Учня з урахуванням його віку, психофізичних особливостей, стану здоров'я у різноманітних організаційних формах: заняття, гурткова робота, урок, лекція, індивідуальні заняття, читання, змагання та в інших формах, передбачених навчальними програмами (надалі – «Програма»). Програма містить інформацію про загальну тривалість пакету (курсу) навчання, кількість занять та їхню тривалість, кількість осіб у групі, вартість тощо. До початку надання Послуг за Договором Сторони зобов’язуються погодити графік та розклад занять, якщо такі проводяться.
2.3. Надання доступу до навчальних матеріалів та проведення занять є фактичним наданням Послуг у сфері позашкільної освіти.

3. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ (Приєднання до цього Договору)
3.1. Для укладання цього Договору Учень або його батьки/законні представники самостійно обирають характеристики, обсяг послуги у сфері позашкільної освіти та залишають заявку будь-яким доступним засобом зв’язку (телефон, електронна пошта, месенджери тощо).
3.2. Виконавець може запропонувати попереднє визначення рівня знань Учня для правильного формування навчальної програми у сфері позашкільної освіти відповідно до Закону України «Про позашкільну освіту».
3.3. Фактом акцептування (підписання) цієї Оферти є здійснення Учнем або його батьками оплати вартості освітніх послуг, визначених Виконавцем. Оплата свідчить про повне і безумовне прийняття усіх умов цього Договору.
3.4. Учень або його батьки/законні представники зобов’язані надавати актуальну та достовірну персональну інформацію, необхідну для організації навчального процесу.
3.5. Доступ до освітніх послуг надається Виконавцем за умови:

• проходження Учнем попереднього тестування для визначення рівня знань (у разі потреби);
• здійснення Учнем або його батьками оплати освітніх послуг згідно з умовами розділу 5 «Порядок розрахунків» цього Договору.

4. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСЛУГ ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Послугою у сфері позашкільної освіти за цим Договором є проведення занять онлайн та надання доступу до навчальних матеріалів у сфері позашкільної освіти відповідно до Закону України «Про позашкільну освіту». Програми, за якими організовується навчання, розроблені Виконавцем і є об’єктами його інтелектуальної власності (текстові, графічні, відеоматеріали, тести тощо).
4.2. Учень може здобувати знання самостійно онлайн або із залученням викладачів у форматі індивідуальних чи групових онлайн-занять через сервіси відеозв’язку (Zoom, Google Meet та інші).
4.3. Термін дії пакету та кількість занять визначається умовами обраної програми (курсу) чи пакету послуг.
4.4. Виконавець має право розміщувати нові навчальні програми, оновлювати або змінювати матеріали, а також змінювати вартість без попереднього погодження з Учнем. Зміни в такому випадку вступають в силу з моменту їх оприлюднення на вебсайті Виконавця.
4.5. Надання доступу до навчальних матеріалів є фактичним підтвердженням початку надання Послуг та їх отримання Учнем у належній якості.
4.6. Учень усвідомлює, що результати навчання залежать від його особистої участі, виконання завдань та активності. Виконавець не несе відповідальності за неможливість досягнення певного рівня знань у випадку невиконання Учнем завдань або рекомендацій.
4.7. Надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів та/або проведення занять підтверджує факт належного надання Послуг у повному обсязі. Складання окремого акта приймання-передачі не вимагається. Оплата Послуг та/або початок користування ними є достатнім підтвердженням їх прийняття Замовником.
4.8. Учень зобов’язується:

• не заважати проведенню заняття,
• не порушувати хід заняття,
• не висловлювати під час заняття оцінок та коментарів;
• поводитися ввічливо та з повагою стосовно присутніх осіб;
• відключити мобільний телефон або перевести його в беззвучний режим;
• не розмовляти по телефону та іншим засобам зв’язку;
• виконувати вказівки Виконавця та/або Залучених осіб;
• не здійснювати фото-, відео-, аудіозапис заняття;
• виконувати інші встановлені Договором обов’язки.

4.9. Виконавець зобов’язується:
4.9.1. Надавати послуги з позашкільної освіти, відповідно до індивідуальних можливостей, інтересів, нахилів, здібностей Учня з урахуванням її/його віку, психофізичних особливостей, стану здоров'я, забезпечити ефективність освітнього процесу, створити умови для засвоєння Учнем знань з урахуванням завдань, що звичайно ставляться до такого типу освіти.
4.9.2. Створювати необхідні умови, в яких Учень буде інтелектуально розвиватися.

5. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Вартість освітніх послуг визначається Виконавцем і оприлюднюється до моменту акцепту цієї Оферти. Актуальні тарифи публікуються Виконавцем як офіційна інформація для споживача на вебсторінці бренду за посиланням: https://antischool.online. Таке оприлюднення вважається доведенням ціни до відома споживача в розумінні ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» та ст. 10 Закону України «Про електронну комерцію». Конкретна вартість обраного пакета послуг фіксується у рахунку-фактурі (інвойсі), що виставляється Виконавцем. У разі розбіжностей між відображенням ціни на вебсторінці та в рахунку-фактурі, пріоритет має ціна, зазначена у рахунку-фактурі. Доказами доведення ціни до відома споживача є: (а) публікація тарифів за посиланням, зазначеним у п. 5.1; (б) рахунок-фактура (інвойс); (в) електронні логи/скріншоти/веб-архів сторінки з тарифами станом на дату виставлення рахунку.
5.2. Оплата здійснюється шляхом безготівкового переказу на рахунок Виконавця. У разі наявності додаткової комісії емітента картки Учня та/або платіжної системи за допомогою якої проводиться оплата, така комісія не включена до вартості послуг, вона сплачується Учнем самостійно та не відшкодовується (не підлягає поверненню) Виконавцем Учню у разі повернення вартості послуг.
5.3. Послуга вважається оплаченою після надходження коштів на рахунок Виконавця.
5.4. Будь-які повернення коштів здійснюються виключно на ті самі реквізити, з яких була здійснена оплата.
5.5. Учень погоджується, що Послуги Виконавця, які полягають у наданні доступу до нематеріального контенту в електронній формі, відповідно до чинного законодавства України, не підлягають поверненню після початку надання.
5.6. У випадку підписної (часткової) форми оплати, Учень має право відмовитися від подальшого отримання Послуг, повідомивши Виконавця не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до початку нового розрахункового періоду.
5.7. Учень має право скасувати заняття, якщо це передбачено обраною програмою, за умови своєчасного попередження Виконавця не пізніше ніж за 8 годин до початку уроку.
5.8. Учень не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом передачі послуг вважається проведення заняття або надання доступу до навчальних матеріалів.
5.9. Відповідальність за правильність здійснених платежів несе Учень (за умови надання Виконавцем коректних реквізитів).
5.10. Оплата освітніх послуг здійснюється без ПДВ відповідно до пп. 196.1.18 Податкового кодексу України, оскільки послуги з позашкільної освіти не є об’єктом оподаткування ПДВ.
5.11. Сторони погоджуються, що надання Виконавцем освітніх послуг у сфері позашкільної освіти не потребує оформлення актів приймання-передачі. Для підтвердження факту надання послуг достатньо: (а) умов цього Договору; (б) підтвердження оплати. Рахунок-фактура (інвойс), оформлений відповідно до Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», разом із підтвердженням оплати є належними первинними документами для обліку наданих послуг без складання окремого акта приймання-передачі.

6. ГАРАНТІЯ РЕЗУЛЬТАТУ
Положення цього розділу застосовуються виключно до курсів англійської мови. Для інших навчальних програм Виконавець організовує освітній процес відповідно до затверджених програм, але не надає гарантій результату, оскільки вони залежать від специфіки предмету, вихідного рівня та індивідуальних зусиль Учня.
6.1. При проходженні обраного пакету занять Виконавець гарантує підвищення рівня володіння англійською мовою в Учня на один рівень (відповідно до Загальноєвропейських рекомендацій з мовної освіти, затверджених Радою Європи) за умови виконання наступних вимог:

• проходження початкового тестування перед початком навчання;
• відвідування не менше 48 індивідуальних уроків для рівнів А1–А2 або 72 уроків для рівнів В1–В2;
• регулярність занять: не менше двох уроків на тиждень без перерв більше ніж два тижні;
• виконання всіх домашніх завдань;
• проходження всіх проміжних і підсумкового тестувань.

6.2. Порівняння результатів тестувань здійснюється Виконавцем для оцінки підвищення рівня знань Учня.
6.3. У разі недосягнення підвищення рівня за умови виконання всіх вимог пункту 6.1, Виконавець надає Учню до 10 додаткових занять.
6.4. Якщо після проходження додаткових занять рівень знань Учня не підвищено, Виконавець надає Учню доступ до самостійного навчання на період до 3 місяців.
6.5. Гарантії цього розділу не поширюються на рівень С1, спеціалізовані курси, а також дитячі і підліткові формати навчання.

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
7.1. Учень або його батьки/законні представники мають право повернути кошти за вирахуванням адміністративного збору у розмірі 390 грн лише за умови направлення письмового звернення не пізніше першого тижня навчання та за умови, що не було відвідано більше трьох занять. Після цього терміну кошти не повертаються, а письмові звернення, подані з пропуском зазначеного строку, не розглядаються.
7.2. Після фактичного початку надання послуг (проведення занять або надання доступу до навчальних матеріалів) Послуга вважається наданою у повному обсязі, незалежно від фактичного використання Учнем.
7.3. Після 14 календарних днів з моменту оплати право Учня на повернення коштів втрачається, крім випадку, передбаченого у п. 7.1 цього Договору.
7.4. Усі повернення здійснюються виключно на ті самі реквізити, з яких була здійснена оплата.
7.5. Послуги є нематеріальними і тому не підлягають поверненню після початку їх фактичного надання.
7.6. Претензії щодо якості наданих Послуг Учень може подати Виконавцю у письмовій формі електронною поштою протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту завершення доступу до занять або матеріалів. Пропуск зазначеного строку є підставою для відмови у задоволенні претензії.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Виконавець несе відповідальність виключно за фактичне надання доступу до навчальних матеріалів та організацію навчального процесу відповідно до умов цього Договору.
8.2. Ні за яких обставин Виконавець не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки Учня, включаючи упущену вигоду, моральну шкоду, шкоду репутації або інші втрати.
8.3. Виконавець не несе відповідальності за якість доступу до Послуг у випадку, якщо порушення спричинені технічними обмеженнями, перебоями в роботі інтернет-провайдера, пристроїв Учня або іншими сторонніми чинниками.
8.4. Учень несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації при реєстрації, оплаті та замовленні послуг
8.5. Усі спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку, відповідно до чинного законодавства України
8.6. У разі виникнення будь-яких претензій або незадоволення якістю наданих Послуг Учень зобов’язаний попередньо звернутися до Виконавця шляхом направлення офіційної письмової скарги на електронну адресу, зазначену в цьому Договорі. Виконавець розглядає такі звернення у строк до 10 (десяти) робочих днів з моменту їх отримання. Забороняється публічне розповсюдження негативної інформації про Виконавця (у тому числі у соціальних мережах, на форумах, у відгуках тощо) без попереднього офіційного звернення та надання Виконавцю строку для врегулювання ситуації. У разі порушення цієї умови Виконавець має право звернутися до суду для захисту своєї ділової репутації та вимагати відшкодування моральної і матеріальної шкоди.

9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення форс-мажорних обставин.
9.2. До форс-мажорних обставин належать: стихійні лиха, техногенні катастрофи, епідемії, пандемії, воєнні дії, акти тероризму, страйки, блокади, збої в роботі енергетичних або телекомунікаційних мереж, введення режиму надзвичайного чи воєнного стану, кібератаки, прийняття органами державної влади нормативно-правових актів, які унеможливлюють виконання зобов'язань за цим Договором.
9.3. Сторона, яка зазнала форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу Сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту їх настання.
9.4. У разі форс-мажору Виконавець має право надати Учню альтернативні способи навчання: записані відеоуроки, змінений графік занять, перенесення термінів або груповий формат навчання без зміни вартості пакету.
9.5. Форс-мажор не звільняє Учня/ його батьків/законних представників від обов'язку оплатити вже надані послуги.

10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1. Договір вступає в силу з моменту його публікації та діє до моменту його відкликання Виконавцем.
10.2. Термін дії пакетів індивідуального навчання:

10.2.1. СТАНДАРТ-ПАКЕТ
• Пакет 6 уроків діє 60 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 8 уроків діє 60 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 12 уроків діє 90 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 16 уроків діє 120 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 24 уроки діє 180 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 32 уроки діє 240 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 48 уроків діє 240 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 64 уроки діє 300 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 72 уроки діє 300 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 96 уроків діє 360 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 128 уроків діє 360 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 144 уроки діє 360 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 240 уроків діє 360 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.

10.2.2. ПРЕМІУМ-ПАКЕТ
• Пакет 6 уроків діє 90 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 12 уроків діє 150 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 24 уроки діє 240 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 48 уроків діє 360 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 72 уроки діє 420 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 96 уроків діє 510 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 144 уроки діє 540 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.
• Пакет 240 уроків діє 600 днів з моменту надання Виконавцем доступу до навчальних матеріалів або з дати проведення першого заняття.

10.3. Якщо термін дії пакету закінчився, але залишилися невикористані уроки, вони анулюються або можуть бути перераховані на бонусний баланс тільки за умови придбання нового пакету (в межах 50% кількості нових уроків).
10.4. У разі змін у діяльності Виконавця, форс-мажорних обставин або технічної необхідності, Виконавець має право змінювати строки використання пакетів без згоди Учня, повідомивши його електронною поштою або іншим доступним способом. Зміни в такому випадку набирають чинності з моменту їх оприлюднення чи направлення повідомлення Учню.

11. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "Спейс Стаді"
Код ЄДРПОУ: 45543352
Місцезнаходження: 03194, м. Київ, Святошинський р-н., б-р. Руденка Миколи , буд. 14-Д, прим. 610, оф. 2
IBAN: UA483052990000026007030124974 в АТ КБ «ПриватБанк»
Email: educationon2025@gmail.com
Офіційний сайт: https://www.spacestudy.com.ua/
Розпорядження Київської міської військової адміністрації від 12 листопада 2024 року № 1299 «Про видачу ТОВАРИСТВУ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «Спейс Стаді» ліцензії на провадження освітньої діяльності у сфері позашкільної освіти»